Guides pas-à-pas, tutoriels vidéo et FAQ organisés par thème. Tout ce qu'il faut pour maîtriser DossierHQ sans ouvrir un ticket de support.
Ex: « créer un workflow », « configurer SLA », « importer des contacts »
6 catégories couvrant l'ensemble de la plateforme, du premier pas jusqu'à l'intégration API avancée.
Premiers pas, configuration initiale, import de données, invitation d'équipe et personnalisation de l'espace de travail.
Création, gestion, assignation, statuts, champs personnalisés, filtres avancés et vues sauvegardées.
Email, SMS, portail client, notifications, modèles de réponse et historique des échanges.
Builder visuel, déclencheurs, conditions, actions automatiques, SLA et escalades.
Authentification, endpoints REST, webhooks, rate limits, SDK et exemples d'intégration.
Permissions, rôles, 2FA, journaux d'audit, conformité Loi 25 et souveraineté des données.
Guide complet pour migrer vos dossiers existants vers DossierHQ en moins de 10 minutes.
Tutoriel pas-à-pas pour configurer votre premier workflow avec escalade automatique.
Comprendre les deux méthodes d'authentification et choisir la bonne pour votre cas d'usage.
Activez le consentement, le registre et les politiques de rétention pour être conforme.
Essayez DossierHQ gratuitement pendant 14 jours. Aucune carte de crédit requise.